リフォーム営業は、不動産業界の仕事の一部でもあります。
顧客が住んでいる家のどのようにして修繕するか提案して、今まで以上に住みやすい家づくりに携わることができるため、近年では『やりがいのある仕事』として、注目されています。
しかし、リフォーム営業は具体的にどのような仕事をしていて、どんな人に向いているのか理解できていない方も少なくはないはずです。
また、不動産業界の一部でもあるため、それなりの年収を得ることができるのではないかと、気になる方もいらっしゃるのではないでしょうか。
今回は、リフォーム営業がどんな人に向いている仕事ということを踏まえながら、気になる年収について紹介していきます。
そして、これからリフォーム営業に転職したいと考えている方向けに、年収をさらにアップさせることができるコツについても紹介します。
『リフォーム営業の仕事が気になるけど、正直よく分かっていない…。』という方は、ぜひこれから紹介する内容を確認してくださいね！
また、リフォーム営業以外の不動産に関わる営業職と比較して転職先を考えたいという方は、以下の記事も読むことをおすすめします。
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目次
リフォーム営業とはどんな仕事？
『リフォーム営業の仕事が気になるけど、正直詳しい仕事内容は分からない…。』などと悩んでいる方向けに、まずリフォーム営業の具体的な仕事内容について解説をしていきます。
リフォーム営業とは、その名の通り、家やマンション、アパートなどの住居を持っている顧客にリフォームしてもらうことを営業する仕事です。
基本的には、リフォームを検討している顧客から悩みや要望などをヒアリングして、デザインや予算を打ち合わせていきます。
そして、契約後、職人を手配して、スケジュールを管理しながら工事を進めて、作業完了次第顧客に引き渡すという流れになります。
他の職種の営業職では、顧客に提案して、案件を獲得するだけのことが多いですが、リフォーム営業の場合は、直接工事現場に赴き、現場監督をすることもあります。
そのため、提案から工事、引き渡しまで全て一貫して行うことができるので非常にやりがいのある仕事ということで、注目されています。
また、リフォーム営業には、インターネットや電話から問い合わせを受ける『インバウンド営業(反響営業)』と営業マンが自ら顧客のもとへ赴いて営業する『アウトバウンド営業(飛び込み営業)』の2種類があります。
インバウンド営業は、リフォームするか検討している顧客から直接問い合わせが来ることが大半なので、提案もしやすい傾向にあるため、リフォーム営業が未経験の方でも業務に取り組みやすいでしょう。
一方、アウトバウンド営業は、テレアポをしたり、個人の家に直接訪問して、案件を獲得していくため、未経験の方には難しいうえ、相当の忍耐力がなければ続けることが難しいです。
案件獲得まで大変なイメージが強いアウトバウンド営業ですが、インセンティブ制度を取り入れている企業であれば、高収入を狙うこともできます。
営業力に自信があり、給料をたくさん稼ぎたいと考えている人には非常におすすめです。
リフォーム営業に向いている人
リフォーム営業は、ただ提案するだけではなく、顧客の悩みや要望をしっかり聞いたうえでどんな家にしたいか提案をしなくてはいけません。
また、提案以外にも、工事現場に赴いたり、スケジュール管理をするなど、幅広い業務に携わるため、大変な職種ではありますが、非常にやりがいのある仕事ということで、注目されています。
では、そんなリフォーム営業にはどんな人が向いているのでしょうか？
以下のような性格や特徴をお持ちの方であれば、リフォーム営業に転職しても成功すること期待できるでしょう。
- コミュニケーション能力が高い人
- 人の悩みを聞くのが得意な人
- 勉強熱心な人
- 常に前向きな人
これら性格や特徴がなぜリフォーム営業に向いているのか、詳しく説明をしていきます。
コミュニケーション能力が高い人
リフォーム営業に限らず、全ての営業職においてコミュニケーション能力の高さは、非常に重要視されます。
コミュニケーションがうまく取れないと、当然ながら顧客に提案をすることができません。
また、リフォーム営業は、顧客とのコミュニケーションだけではなく、リフォーム工事を行う職人とも綿密にコミュニケーションを取らなくてはなりません。
たとえ、顧客にうまく提案することができ、納得できる家のデザインを決めたとしても、それを職人にも正確に情報共有できていないと、リフォームが失敗してしまうリスクがあります。
どんな人とでも気楽に話せたり、提案することが得意なコミュニケーション能力が高い人であれば、こういったリスクを避けやすくなるので向いていると言えるのです。
人の悩みを聞くのが得意な人
リフォーム営業は、ただリフォームすることを提案するだけではありません。
『家のこういうところに悩んでいる。』『こんなデザインの家に憧れている。』など、顧客の悩みや要望をしっかり聞かなくてはなりません。
そして、聞いた内容をしっかり整理したうえで、提案をしていく必要があります。
営業と聞くと、自社のサービスを積極的に提案していくイメージが強いですが、リフォーム営業では、顧客の悩みや要望を吸い上げることが特に重要視されています。
そのため、日頃から友人など人の悩みを聞いて、それを吸い上げてアドバイスすることが得意な人であれば、リフォーム営業をする際も顧客の悩みや要望を明確にヒアリングできるでしょう。
勉強熱心な人
リフォーム営業をする中には、顧客にアイディアを提案するタイミングが何度もあります。
その際に、顧客に最適な提案ができないとなると、顧客満足度を上げることが難しいでしょう。
そのためには、専門的な知識などを勉強しなくてはなりません。
勉強をすればするほど、顧客に提案する際のアイディアの引き出しが増やすことができるので、こだわりのある家づくりを実現させることが実現できるでしょう。
また、もし自分では分からないことに直面してしまった際でも、すぐに調べたり、勉強する姿勢を見せることにより、会社からも『この人頑張っている。』と評価されることもあります。
『たくさん勉強して、最適な提案をしていきたい。』『知らないことがあっても勉強をして、信頼される営業マンになりたい。』という気持ちがある方なら、リフォーム営業でたくさんの実績を残すことができるでしょう。
常に前向きな人
リフォーム営業の中には、新規開拓するためにテレアポや訪問など、アウトバウンド営業をしなくてはならないこともあります。
アウトバウンド営業は、手当たり次第多くの人に営業をしていくため、相当の忍耐力が必要です。
そして、当然ながら全ての人がリフォームを検討してくれることもなく、断られてしまうこともたくさんあります。
そのような時に、『なかなか案件取れなくてしんどい。』などとすぐにネガティブ思考になってしまう方は、残念ながらリフォーム営業は向いていないでしょう。
案件が取れないことが続いてしまっても、『次があるから大丈夫！』『これからきっと案件が取れる！』などと常に前向きな思考を持っている方であれば、リフォーム営業を続けやすいでしょう。
アウトバウンド営業だけでなく、インバウンド営業でも同様で、リフォーム営業ではクレーム対応などといったトラブルが起きてしまうこともあり得ます。
そのような際でも、マイナス思考になりやすい人よりも、前向きでいられる人の方がリフォーム営業の仕事がやりやすいでしょう。
リフォーム営業の年収はいくらくらい？
リフォーム営業は、顧客の悩みをヒアリングしたうえで提案し、その情報を工事を請け負っている職人に共有するため、高度なコミュニケーション能力が必要とされています。
また、時にはスケジュール管理をしたり、工事現場に赴いて現場監督をすることもあるため、幅広い業務に携わる職業でもあります。
多忙でかつ、大変そうなイメージが強いリフォーム営業ですが、具体的に年収はいくらくらいなのでしょうか？
結論から申し上げますと、リフォーム営業の平均年収はだいたい398万円と言われています。
ちなみに日本全体の平均年収は458万円のため、平均より下回る結果となっています。
『こんなに年収が低いのに忙しいの？』と思って転職することをやめてしまう方も少なくはありませんが、あくまでも平均なので全てのリフォーム営業が398万円ということはありません。
インセンティブ制度を取り入れている企業であれば、頑張れば頑張るほど結果に反映されやすくなり、収入をアップさせることができます。
年収1000万円を実現することも可能ですので、高収入を狙っている方はインセンティブ制度のあるリフォーム営業に転職することを検討してみてはいかがでしょうか？
リフォーム営業で年収をアップさせるコツ
リフォーム営業の平均年収は、日本の平均年収と比較すると低い傾向にありますが、実は転職する企業の選び方やあなたの取り組み次第では、年収を格段に上げることも可能です。
では、リフォーム営業で年収をアップさせるには、具体的にどのようなことをすればいいのでしょうか？
以下のようなことを取り組むことにより、年収アップも期待できるでしょう。
- インセンティブ制度を取り入れている企業に転職する
- 大手の企業に転職する
- リフォーム以外の部門も展開している企業に転職する
- 資格を取得する
これらをすることにより、どうして年収を上げることができるのか、詳しく説明をしていきます。
インセンティブ制度を取り入れている企業に転職する
前述しましたが、インセンティブ制度を導入している企業に転職することにより、年収アップを実現させることが期待できます。
インセンティブ制度とは、簡単に言うと、従業員の成績を評価して基本給や賞与とは別に報酬を得られるシステムです。
そのため、頑張れば頑張るほど収入を増やすことができます。
主にインセンティブ制度は、テレアポや訪問営業などアウトバウンド営業を取り入れている企業で導入されていることが多いので、高収入を目指しているのであれば、アウトバウンド営業を取り入れている企業に転職することをお勧めします。
収入を増やすことができるのはもちろん、評価されることにより『もっと頑張ろう！』と日々のモチベーションも上げていくことも期待できるでしょう。
大手の企業に転職する
リフォーム営業で年収アップを狙っているのであれば、大手の企業に転職するのも手です。
大手の企業であれば、安定しているということもあり、基本給自体が他の企業と比べても高い傾向があります。
そのため、そこまで激務をしなくても比較的安定した給与を得ることができます。
また、大手の企業なら、給与の他にも福利厚生などもしっかり整っていることがあるので、働きやすい環境が整っています。
以下の記事で紹介されているような福利厚生を設けている企業もあるので、求人情報を見る際は福利厚生にも注目してみると良いでしょう。
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高収入を狙うのはもちろん、『できるだけ安定した環境で長く働きたい。』と考えている方は、大手の企業に転職することを検討してみてくださいね。
リフォーム以外の部門も展開している企業に転職する
リフォーム営業は、リフォームを専門としている企業だけではなく、ハウスメーカーや不動産会社の一部でリフォーム部門を展開しているということもあります。
実は、リフォームを専門としている企業は、利益率が低く、年収もそこまで高くないこともあります。
では、どうすれば年収アップを狙えることができるかというと、ハウスメーカーや不動産をメインにしている会社のリフォーム営業の部門に転職することです。
このような企業を選ぶことにより、リフォーム以外の部分からも利益を得ることができます。
また、過去に家を購入した顧客がリフォームを検討される際、同じメーカーや会社のリフォーム部門であれば、顧客も安心して工事を依頼するでしょう。
リフォーム営業以外の仕事にも携わる可能性もありますが、できるだけ稼ぎたいと考えているのであれば、リフォーム以外の部門も展開している企業に転職する選択肢を持つのもいいかもしれません。
資格を取得する
資格を取得することにより、専門的な知識を得ることができ、仕事上でも役立てることができるでしょう。
また、資格手当を設けている企業であれば、決められた資格を取得すると、基本給とは別に現金が支給されます。
少しでも多く収入を得たいと考えている方は、資格を取得してみてはいかがでしょうか？
ちなみに、リフォーム営業に役立つ資格は以下のものがあります。
- 建築士
- リフォーム提案士
- インテリアコーディネーター
- 宅地建物取引士
- ファイナンシャルプランナー
- マンション管理士
他にもさまざまな資格はありますが、特に上記の資格は仕事上でも役立ちますのでぜひ取得してみてくださいね。
リフォーム営業は自分の頑張りが反映される職業！
リフォーム営業は、顧客の悩みを聞くのはもちろん、それを解決できるような的確な提案をしなくてはなりません。
その後は、工事を行う職人とも連携をして、現場監督をしたり、スケジュール管理なども行うため、非常に大変な職種でもあります。
しかし、全て自分で対応することができるので、大変ではある反面、やりがいを感じられる仕事です。
そして、頑張れば頑張るほど、会社側からも評価されやすく、その結果高収入を得ることに繋げることができるでしょう。
どんな人でも頑張れば必ず結果が反映される仕事でもあるので、『やりがいのある仕事をやりたい！』と考えている方は、ぜひリフォーム営業への転職を前向きに検討してみてくださいね！
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